Vyúčtování

O tématu Vyúčtování jsme již napsali řadu článků. Dozvíte se z nich všechny důležité informace.

O2 zašle vyúčtování do datové schránky. Ušetří tak čtvrt milionu papírů měsíčně

O2 zašle vyúčtování do datové schránky. Ušetří tak čtvrt milionu papírů měsíčně

9.  12.  2022 | tisková zpráva, |19

VyúčtováníPro firmyO2
Jak reklamovat vyúčtování? Částku je potřeba nejdřív zaplatit, potom teprve podat námitku

Jak reklamovat vyúčtování? Částku je potřeba nejdřív zaplatit, potom teprve podat námitku

** Zahájení reklamace nemá odkladný vliv na uhrazení platby ** V případě nespokojenosti s vyřízením reklamace pomůže ČTÚ ** Vše je lepší řešit písemně a hlavně si hlídat lhůty

30.  8.  2022 | Jan Láska|15

VyúčtováníOchrana spotřebiteleReklamace
ČTÚ radí: Úmrtím zákazníka automaticky nezaniká smlouva. Je potřeba operátora informovat

ČTÚ radí: Úmrtím zákazníka automaticky nezaniká smlouva. Je potřeba operátora informovat

23.  1.  2023 | Jan Láska|21

Ochrana spotřebiteleČTÚOperátoři
T-Mobile „zaměstnal“ virtuální asistentku. Týna poradí na infolince s vyúčtováním

T-Mobile „zaměstnal“ virtuální asistentku. Týna poradí na infolince s vyúčtováním

2.  12.  2019 | Jan Láska|11

InfolinkaVirtuální asistentT-Mobile
ČTÚ: Až vám O2 zastaví internet, reklamujte vyúčtování

ČTÚ: Až vám O2 zastaví internet, reklamujte vyúčtování

Nelíbí se vám, že O2 po dosažení zaplaceného objemu dat už ne zpomalí, ale rovnou zastaví internet? „Reklamujte,“ radí ČTÚ. Pomoc nabízí i úřad samotný.

15.  6.  2016 | Filip Kůžel|40

Operátoři od srpna zpoplatní papírové vyúčtování

Operátoři od srpna zpoplatní papírové vyúčtování

Podle novely zákona o elektronických komunikacích je základem e-mailová faktura. Za papír si operátoři většinou nechají zaplatit.

24.  7.  2012 | Jan Láska|18

Reklamace vyúčtování: poradíme, co a jak

Reklamace vyúčtování: poradíme, co a jak

Máte trable s operátorem? Nesouhlasíte s výsledkem reklamace? Můžete se ještě obrátit na ČTÚ, poradíme co a jak.

14.  12.  2011 | Aleš Pospíšil|40

O2 zavádí mobilní elektronické vyúčtování

O2 zavádí mobilní elektronické vyúčtování

31.  1.  2011 | Filip Kůžel|31

Tištěné vyúčtování bude brzy nadstandard

Tištěné vyúčtování bude brzy nadstandard

O peníze tady půjde „až v první řadě“. Podraží Pošta, podraží i operátoři a kdo že to všechno zaplatí?

4.  12.  2007 | Aleš Pospíšil|51

T-Mobile změnil podobu vyúčtování

T-Mobile změnil podobu vyúčtování

23.  10.  2006 | Michal Režnar|10