Vyúčtování

O tématu Vyúčtování jsme již napsali řadu článků. Dozvíte se z nich všechny důležité informace.

ČTÚ radí: Úmrtím zákazníka automaticky nezaniká smlouva. Je potřeba operátora informovat

ČTÚ radí: Úmrtím zákazníka automaticky nezaniká smlouva. Je potřeba operátora informovat

21.  1.  2022 | Jan Láska|10

Ochrana spotřebiteleČTÚOperátoři
Jak reklamovat vyúčtování u operátora a jak podat námitku? ČTÚ vypracoval návod

Jak reklamovat vyúčtování u operátora a jak podat námitku? ČTÚ vypracoval návod

2.  4.  2021 | Jan Láska|4

VyúčtováníOchrana spotřebiteleReklamace
T-Mobile „zaměstnal“ virtuální asistentku. Týna poradí na infolince s vyúčtováním

T-Mobile „zaměstnal“ virtuální asistentku. Týna poradí na infolince s vyúčtováním

2.  12.  2019 | Jan Láska|11

InfolinkaVirtuální asistentT-Mobile
ČTÚ: Až vám O2 zastaví internet, reklamujte vyúčtování

ČTÚ: Až vám O2 zastaví internet, reklamujte vyúčtování

Nelíbí se vám, že O2 po dosažení zaplaceného objemu dat už ne zpomalí, ale rovnou zastaví internet? „Reklamujte,“ radí ČTÚ. Pomoc nabízí i úřad samotný.

15.  6.  2016 | Filip Kůžel|40

Vodafone vylepšil podobu vyúčtování služeb

Vodafone vylepšil podobu vyúčtování služeb

1.  8.  2013 | Ondrej Papánek|29

Operátoři od srpna zpoplatní papírové vyúčtování

Operátoři od srpna zpoplatní papírové vyúčtování

Podle novely zákona o elektronických komunikacích je základem e-mailová faktura. Za papír si operátoři většinou nechají zaplatit.

24.  7.  2012 | Jan Láska|18

Reklamace vyúčtování: poradíme, co a jak

Reklamace vyúčtování: poradíme, co a jak

Máte trable s operátorem? Nesouhlasíte s výsledkem reklamace? Můžete se ještě obrátit na ČTÚ, poradíme co a jak.

14.  12.  2011 | Aleš Pospíšil|40

O2 zavádí mobilní elektronické vyúčtování

O2 zavádí mobilní elektronické vyúčtování

31.  1.  2011 | Filip Kůžel|31

Tištěné vyúčtování bude brzy nadstandard

Tištěné vyúčtování bude brzy nadstandard

O peníze tady půjde „až v první řadě“. Podraží Pošta, podraží i operátoři a kdo že to všechno zaplatí?

4.  12.  2007 | Aleš Pospíšil|51

T-Mobile změnil podobu vyúčtování

T-Mobile změnil podobu vyúčtování

23.  10.  2006 | Michal Režnar|10