Zákaznický servis

Přečtěte si zajímavé redakční články, které se věnují tématu Zákaznický servis.

Opravte si sami svůj iPhone či Mac. Apple v Česku a na Slovensku spouští program uživatelských oprav

Opravte si sami svůj iPhone či Mac. Apple v Česku a na Slovensku spouští program uživatelských oprav

** Apple dovolí zákazníkům opravit si vlastní iPhone či Mac** Zájemci získají české návody, originální díly i kufr s nářadím ** Jedná se o alternativu pro pozáruční a mimozáruční opravy

13.  12.  2023 | Martin Miksa|19

iPhone
Výměna vnitřní fólie u Flipů a Foldů od Samsungu zabere 10 minut. Ale pouze odborníkům

Výměna vnitřní fólie u Flipů a Foldů od Samsungu zabere 10 minut. Ale pouze odborníkům

** Samsung nám ukázal výměnu fólie u skládacího displeje ** Nečekejte žádnou „raketovou vědu“, výměnu přesto zajistí odborník ** Pokud se daří, nová fólie je nalepená za deset minut

24.  9.  2023 | Martin Chroust|11

Skládací konstrukceFólie
Program domácích oprav iPhonů v praxi. Výměna baterie vyjde dráž a přináší mnoho nečekaných komplikací

Program domácích oprav iPhonů v praxi. Výměna baterie vyjde dráž a přináší mnoho nečekaných komplikací

** Apple v USA zprovoznil domácí opravy iPhonů ** Na papíře vypadají skvěle, realita je dost krutá... ** Ve finále je servis schůdnějším a levnějším řešením

23.  5.  2022 | Martin Chroust|161

KomponentyServisiPhone
Samsungy si brzy opravíte sami v domácích podmínkách. Výrobce bude nabízet náhradní díly i návody | iFixit

Samsungy si brzy opravíte sami v domácích podmínkách. Výrobce bude nabízet náhradní díly i návody

** Samsung v průběhu léta spustí domácí opravy telefonů a tabletů ** Zájemci budou mít k dispozici náhradní díly i manuály ** Jako první služba odstartuje v USA a to v partnerství s firmou iFixit

1.  4.  2022 | Martin Chroust|5

iFixitServis
Apple už neopraví ukradené či ztracené iPhony. Stačí, aby byly vedeny v globální databázi odcizených telefonů

Apple už neopraví ukradené či ztracené iPhony. Stačí, aby byly vedeny v globální databázi odcizených telefonů

** Servisní technici budou mít brzy zakázané opravy kradených iPhonů ** Před servisním úkonem budou muset ověřit jeho stav ** Hledat budou i v nadnárodní databázi GSMA Device Registry

31.  3.  2022 | Martin Chroust|11

Zákaznický servisiPhone
ČTÚ radí: Úmrtím zákazníka automaticky nezaniká smlouva. Je potřeba operátora informovat

ČTÚ radí: Úmrtím zákazníka automaticky nezaniká smlouva. Je potřeba operátora informovat

23.  1.  2023 | Jan Láska|21

Ochrana spotřebiteleČTÚOperátoři
Samoobsluha Moje O2 bude přes víkend mimo provoz. Operátor zaktualizuje systémy

Samoobsluha Moje O2 bude přes víkend mimo provoz. Operátor zaktualizuje systémy

12.  1.  2022 | Jan Láska|4

Zákaznický servisOdstávkaO2
Apple zkomplikoval nezávislým servisům výměnu displeje iPhonu 13. Teď otočil

Apple zkomplikoval nezávislým servisům výměnu displeje iPhonu 13. Teď otočil

10.  11.  2021 | Martin Miksa|9

iFixitPrasklý displejiPhone
O2 jde naproti uživatelům Applu. Bude s nimi komunikovat přes iMessage

O2 jde naproti uživatelům Applu. Bude s nimi komunikovat přes iMessage

22.  6.  2021 | Jan Láska|5

Zákaznický servisiOSO2
T-Mobile otevřel showroom nabitý technologiemi. Dáte si zde kávu a nahrajete podcast

T-Mobile otevřel showroom nabitý technologiemi. Dáte si zde kávu a nahrajete podcast

2.  2.  2021 | Jan Láska|5

ShowroomChytrá domácnostT-Mobile
Huawei prodlouží záruku až o čtvrt roku. Zařízení dopraví do servisu zdarma

Huawei prodlouží záruku až o čtvrt roku. Zařízení dopraví do servisu zdarma

4.  11.  2020 | Jan Láska|2

KoronavirusZárukaServis
Huawei prodlužuje záruku a bezplatně dopraví porouchaný mobil do servisu

Huawei prodlužuje záruku a bezplatně dopraví porouchaný mobil do servisu

23.  3.  2020 | Jan Láska

KoronavirusZárukaServis
Samsung prodlužuje záruční dobu až o 4 měsíce kvůli omezením okolo COVID-19

Samsung prodlužuje záruční dobu až o 4 měsíce kvůli omezením okolo COVID-19

15.  4.  2020 | Martin Chroust|1

ZárukaZákaznický servis
Samsung zavádí službu Moje Galaxy Express. Telefony opraví do 48 hodin

Samsung zavádí službu Moje Galaxy Express. Telefony opraví do 48 hodin

7.  11.  2019 | Martin Chroust|5

GalaxyZákaznický servisServis
Huawei otevřel v domovském Šen-čenu moderní vlajkovou prodejnu

Huawei otevřel v domovském Šen-čenu moderní vlajkovou prodejnu

11.  10.  2019 | Jan Láska|3

ProdejnyZákaznický servis
Samsung KX: jihokorejci v Londýně otevřeli showroom na 2 km čtverečních! | Samsung

Samsung KX: jihokorejci v Londýně otevřeli showroom na 2 km čtverečních!

4.  9.  2019 | Martin Chroust|7

ShowroomGalaxyChytrá domácnost
Servisní dny Huawei lákají na levnější opravy a fólii zdarma

Servisní dny Huawei lákají na levnější opravy a fólii zdarma

28.  6.  2019 | Filip Kůžel|5

Prasklý displejServis
Samsung otevírá novou prodejnu. Přijďte si pro telefon se slevou 5 000 Kč

Samsung otevírá novou prodejnu. Přijďte si pro telefon se slevou 5 000 Kč

25.  4.  2019 | Martin Chroust|2

ProdejnyAkční nabídkaAkce