Téma ZoEK na MobilManii průběžně sledujeme. Zde jsou všechny redakční články, které se tématu věnují.
Prezident podepsal důležitou novelu. Zvyšuje pravomoci ČTÚ a má vést k rychlejší výstavbě mobilních sítí Jan Láska 8. 2. 2025 ČTÚ 29
Operátoři musí uvádět ověřovací kód k přenosu čísla přímo ve smlouvě. Jinak jim hrozí pokuta až 15 milionů J. Láska 25. 8. 2023 ČTÚ
Přísnější pravidla pro marketingové hovory platí už rok. ČTÚ pokutoval nejčastěji prodejce fotovoltaiky J. Láska 28. 6. 2023 ČTÚ 8
Jak poznat marketingový hovor a jak si na nevyžádané telefonické nabídky stěžovat u ČTÚ J. Láska 21. 12. 2022 ČTÚ 15
Co dělat, když vás chce operátor převést na jiný tarif. A může to vůbec udělat? J. Láska 21. 10. 2022 ČTÚ 11
Operátoři mohou nadále automaticky prodloužit smlouvu. Výpověď ze strany zákazníka je ale bez sankce J. Láska 25. 7. 2022 ČTÚ 9
Operátoři nesmí zdržovat. Pokud přenos čísla trvá příliš dlouho, máte nárok na finanční náhradu J. Láska 19. 4. 2022 ČTÚ 2
Operátoři mohou jednostranně změnit smlouvu. Musí o tom ale jasně a dopředu informovat zákazníka J. Láska 16. 3. 2022 ČTÚ 7
Sněmovna schválila bič na nevyžádaný telemarketing. Obchodníci mohou volat jen s výslovným souhlasem J. Láska 17. 6. 2021 Legislativa 36
ČTÚ sbírá data do své kalkulačky tarifů. Mobilní služby poprvé porovná v únoru J. Láska 18. 1. 2021 ČTÚ 14
ČTÚ: Při přenosu čísla by neměl původní operátor účtovat paušál za celé období J. Láska 17. 12. 2020 Operátoři 7
Konec anonymních předplacenek? Zákazník by při nákupu musel sdělit rodné číslo J. Láska 14. 12. 2020 Předplacené karty 15
ČTÚ zkontroloval, jak operátoři dodržují novelu zákona. Někteří neaktualizovali podmínky J. Láska 26. 11. 2020 Operátoři 5